Vad är skillnaderna mellan centrex och Telekompaniets nya molnväxel 2020?

Här sammanställer vi endast det som skiljer centrex och molnväxeln så att du med så snabbt som möjligt ska hitta något som är värdefullt för dig eller dina kunder.

MOBILAPPEN

app-2020

I den vanliga Telekompaniet appen för iOS och Android så ser allt ut som vanligt. Men om du går in på inställningar (kugghjulet längst ner till höger) så hittar du fler saker som du nu kan göra direkt i appen som inte gick tidigare.

Appen finns nu även gratis för PC och MAC där den fungerar som softphone. Du hittar den på home.telekompaniet.se

Exempelvis kan du välja arbetstiderna vardagar 8-17 och att övrig tid automatiskt ska ha profilen "slutat för dagen".

Och under "Profiler" kan du nu ställa in allt som du vill ska hända när "slutat för dagen" profilen är aktiverad.

 

WIDGET PÅ DIN HEMSIDA

Med en liten kodsträng på bara några rader så får ni vår widget på er hemsida som ser ut som bilderna till höger. (går även att få minimerad)

Dina kunder kan chatta med valda anställda hos dig (försten som svarar får chatten)

Dina kunder ser även dina telefontider samt antal samtal i kön. Har ni flera avdelningar kan alla visas här.

widget-chat

widget-telefonkö

 

SJÄLVSERVICE - home.telekompaniet.se

Molnväxel-byt licens

ändra surfpakettvillingkortinspelade samtal

Nedan gäller dig som administratör

Användare, Licenser och nummer

Starta, ändra och avsluta licenser

Användare, Tilläggstjänster

Här kan ni själva lägga till extra tjänster på användare och framförallt ändra storlek på surfpaketet.

Telefoni och surf, Simkort och Hårdvara

Utöver att se pinkod, puk-kod och IMSI-nummer så kan du här även ändra IMSI-nummer och ge nya användare ett fungerande simkort och knyta en fast telefon till den.

 

Kalenderkoppling för utloggning från växeln när du är i möte

Kalenderkoppling ingår utan extra kostnad. Det här innebär att alla användare med Exchange eller Google mail kan knyta sin kalender till frånvaron för telefonin. Har ni ett möte i kalendern så kommer de som ringer ditt 08-nummer få veta att "Jonathan är upptagen i möte, åter 14.30. Tryck 9 för att få prata med en kollega" kalenderintegration

 

 

 

 

PAKETERINGAR, LICENSER OCH PRISER

Paketeringen är en stor skillnad. Istället för en lång meny så har de vanligaste funktionerna paketerats ihop. Lättare att förstå och därmed lättare att använda. Och oftast lägre pris.

Det här innebär att era fakturor kommer se annorlunda ut mot tidigare. Den första fakturan kommer brytas per dag. Dvs. har ni haft centrex 22 dagar och molnväxeln 8 dagar kommer ni faktureras därefter. Fakturan kommer därmed bli lång och krånglig. Nästa faktura däremot kommer bli kortare och mer överskådlig än tidigare då fler artiklar är ihoppaketerade.

CENTREX

Användare 99 kr
Softphone 39 kr
Kalenderkoppling 19 kr
Samtal debiteras löpande

Växelfunktioner
Kö, 300 kr
Talsvar, 300 kr
SIP-anknytning, 60 kr
Faxbrevlåda, 29 kr
Röstbrevlåda, 19 kr

MOLNVÄXEL

Användare 199 kr
Softphone, kalenderintegration och 3000 samtal/minuter ingår.


Paket med 1-3 växelfunktioner, 300 kr
Paket med 4-8 växelfunktioner, 600 kr
Paket obegränsat, 3000 kr


Surfpaket 5 GB, 79 kr (liten prisökning)
Surfpaket 10 GB, 99 kr (stor prissänkning)

 

GEMENSAM ADRESSBOK

delad-adressbok

 

Okej, det här är faktiskt inte en ny funktion. Men det här är ett väldigt bra ställe att samla telefonnummer och mailadresser till leverantörer och samarbetspartners. Kanske med en bild på personen för att stärka den personliga kontakten med de som ni inte träffar så ofta.

Lägg upp dem en och en eller importera alla på en gång. Vips så har alla i personalen rätt kontaktuppgifter till alla viktiga kontakter.